品牌如何才能抓住越发“三心二意”的消费者？

临近双十一，平台打折、促销的新玩法又开始刺激着购买“神经”，基于需求和好奇心，大部分消费者都会选择在这个时间节点囤货，然而吸引他们的主导因素是价格，而以产品品牌、形象等需求为出发点的购买，都会被抛之脑后。因此品牌忠诚度越来越低，对品牌“三心二意”的消费者愈发增长。

什么是品牌消费的“三心二意”？

现在的消费者都越发没有忠诚度，今天东家打折就选东家，西家打折就会转过来薅西家的羊毛，这就是三心二意。这一方面是数字化时代的使然，互联网信息每天都数以亿计的速度侵入视线，互联网也让品牌变得不那么重要，越来越多品牌也开始质疑广告、营销预算“打水漂”，将更多钱花在打折促销上，这似乎陷入了迷茫状态。

以往信息匮乏年代，消费者只能通过信息媒体、广告版面获取品牌信息，那时候的品牌只要质量过硬，就能够增加影响力。然而，有的品牌可能会感觉到今天消费者主权的时代，受众见多识广、消费多元化，以至于消费不仅仅只选择品牌购买，而是随心所欲，不受品牌概念影响， 因此这意味着当今的品牌必须要证明自己的实力，才有脱颖而出的机会。

 “三心二意”下的“多品牌偏好”

三心二意看上去是洪水猛兽，然而这是自然进化的人性特征。特别是消费者主权到来，数字化互联网更是让信息粉尘化，消费者注意力难以聚焦，品牌忠诚度随之降低。但是“三心二意”也说明消费者潜在的好奇心、好胜心、求新等心理，这也足够让品牌的创意能力爆发。

好奇心让消费者习惯性尝试不同的品牌，也就是拥有“多品牌偏好”，而且是选择具有知名度的品牌，这让品牌拥有了更多被选择的机会。那么品牌理念差异化，才能制造更多消费机会。

既然消费者不会长时间专注“百里挑一”的品牌，那么渗透率高的品牌，至少购买的次数会增加，因此品牌建立自己深入人心的品牌形象，或者时刻保持品牌的丰富度，才能让消费者更多选择。

现在的消费者“三心二意”并不是不重视品牌，而是不会只是重视一个品牌，会产生多个品牌偏好。同样品牌忠诚度更需要建立在品牌的长青上，与年轻人与时代同频，才能走远。